Sambut Hari Pelanggan Nasional, BPJAMSOSTEK Gelar Lomba Video Pendek Jaminan Perlindunganku

indoposonline.id – Menyambut Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) pada September 2021 mendatang. Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Ketenagakerjaan (BPJAMSOSTEK) ingin mendengar pengalaman para pekerja dalam mengakses layanan yang dirasakan peserta.
Untuk itu, BPJAMSOSTEK mengajak para peserta BPJAMSOSTEK untuk ikut berpartisipasi dalam lomba video pendek. Video dibuat dengan durasi 5-10 menit yang menceritakan tentang pengalaman pribadi mendapatkan pelayanan BPJAMSOSTEK.
Deputi Direktur Bidang Hubungan Masyarakat dan Antar Lembaga BPJAMSOSTEK, Irvansyah Utoh Banja  mengatakan, pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) imbas tingginya serangan gelombang kedua Covid-19, tidak menyurutkan BPJAMSOSTEK untuk memberikan layanan terbaik.
”Terlebih di masa PPKM seperti saat ini, layanan yang diberikan justru lebih optimal, dan efektif serta efisien,” tutur Utoh di Jakarta, Rabu (7/7/2021).
Dikatakannya, lomba video pendek tersebut terbuka untuk WNI yang bertempat tinggal di wilayah Republik Indonesia dan merupakan peserta BPJAMSOSTEK.
Para peserta lomba juga diwajibkan untuk follow akun Instagram Official BPJAMSOSTEK @bpjs.ketenagakerjaan dan Like Fanpage resmi BPJS Ketenagakerjaan.
”Para peserta lomba juga harus memperhatikan resolusi video minimal 720p: 1280×720 dengan komposisi 16:9. Pastikan juga kualitas suara bisa didengar dengan jelas,” terang Utoh.
Lomba ini dibuka mulai 7 Juli 2021 hingga batas terakhir pengiriman video pada 14 Agustus 2021. Pengumuman pemenang akan dilakukan pada tanggal 31 Agustus 2021 dan total hadiah untuk perlombaan ini adalah Rp50 juta.
Juara pertama akan mendapatkan Rp15 juta, juara ke dua Rp12 juta dan juara ke tiga Rp8 juta. Kategori juara lainnya dibuka untuk 3 video favorit dan 3 juara hiburan. Para peserta juga harus mengunggah video yang dilombakan di IGTV Instagram, Facebook pribadi dan menyertakan Hashtag #BPJAMSOSTEKHarpelnas2021 pada caption posting video.
Utoh mengingatkan, agar pada akhir video yang diunggah, peserta lomba harus menyebutkan tema Harpelnas BPJAMSOSTEK, yaitu ”Jaminan Perlindunganku, BPJAMSOSTEK Melindungi Seluruh Pekerja Indonesia” dan diunggah selambat-lambatnya pada 14 Agustus 2021.
Hasil video konten para peserta lomba dapat digunakan oleh BPJAMSOSTEK untuk tujuan promosi dan publikasi.
”Semoga melalui perlombaan ini dapat memberikan edukasi secara luas bagi seluruh masyarakat, khususnya para pekerja,” kata Utoh.
Sementara itu, Kepala Kantor Cabang (Kakacab) BPJAMSOSTEK Jakarta Ceger Cep Nandi Yunandar, mendukung lomba video pendek untuk peserta BPJAMSOSTEK. Dia berharap ada peserta dari Kantor Cabang BPJAMSOSTEK Jakart Ceger yang berpartisipasi apalagi sampai memenangkan lomba tersebut.
Untuk itu, pihaknya terbuka jika ada peserta yang memerlukan Kantor Cabang BPJAMSOSTEK Ceger berikut aktivitasnya sebagai latar belakang pengambilan video.
”Tetapi tentu saja ruang geraknya terbatas karena saat ini masih masa pandemi, maka segala pengambilan gambar di kantor cabang harus memenuhi prosedur protokol kesehatan yang ketat,” tandasnya.
Cep Nandi meyakini lomba video tersebut akan mengangkat citra BPJAMSOSTEK di mata masyarakat. Apalagi tema lomba yang diangkat tentang layanan. Berdasarkan pengalaman, layanan selama pandemi Covid-19 di Kantor Cabang BPJAMSOSTEK Jakarta Ceger merasa peserta cukup puas dengan layanan Lapak Asyik atau Layanan Tanpa Kontak Fisik.
”Salah satu faktornya adalah layanan tersebut berbasis online sehingga peserta mudah mengaksesnya. Dengan Lapak Asik tersebut peserta ada yang memilih murni benar-benar online atau tanpa perlu datang ke kantor cabang. Tapi masih ada juga sebagian yang memilih setengah online atau perlu datang ke kantor cabang untuk mendapatkan bimbingan petugas kami namun dengan penerapan protokol kesehatan yang ketat,” tegasnya. (ibl/dani/msb)