IPOL.ID – Instagram down banyak dikeluhkan pengguna down siang tadi. Namun seringkali down-nya aplikasi bukan disebabkan oleh server, tapi bisa dikarenakan internal dari perangkat yang dipegang
Android Authority menyebutkan, saat Instagram tidak bisa digunakan secara normal, maka pengguna hanya perlu menunggu pihak Instagram memperbaiki masalah tersebut. Namun, sambil menunggu perbaikan, kita bisa melakukan beberapa hal berikut guna memastikan gangguan yang terjadi:
1. Dicek, Apakah Instagram down?
Jika akun Instagram tidak dapat diakses, bisa jadi kondisi serupa juga dialami oleh orang lain. Sebelum mengambil tindakan yang lebih drastis, periksa apakah server Instagram sedang down atau tidak.
Ada sejumlah situs web yang memungkinkan Anda melakukan ini. Salah satu yang sering digunakan adalah Down Detector. Situs itu pada dasarnya mengumpulkan informasi dari platform media sosial seperti Twitter dan menggabungkannya dengan laporan pengguna di platformnya sendiri. Berikut ini situsnya: https://downdetector.com/status/instagram/
Kita bisa melihat laporan gangguan Instagram selama 24 jam terakhir dan juga bisa melaporkan jika mengalami gangguan. Saat melihat situs tersebut, Anda bisa melihat tiga pesan berikut:
– Tidak ada masalah di Instagram
– Kemungkinan masalah di Instagram
– Masalah di Instagram.
Untuk melaporkan jika Instagram Anda memiliki gangguan, klik “I have a problem with Instagram” di laman tersebut. Setelah itu pilih gangguan yang Anda rasakan, berikut opsinya:
– News feed
– Stories Log-in
– Posting
– Website
– Something else.
2. Muat ulang aplikasi Instagram
Jika server Instagram baik-baik saja dan masih tidak berfungsi untuk Anda, coba tutup aplikasi dan buka kembali. Di Android Pie dan yang lebih baru, ini mudah dan hanya perlu beberapa detik.
Secara umum berikut ini cara muat ulang aplikasi instagram:
– Klik kotak di pojok kanan bawah.
– Geser Instagram ke atas untuk menutupnya.
– Buka kembali Instagram.
3. Perbarui aplikasi Instagram
Menutup dan membuka kembali Instagram akan memperbaiki sebagian besar masalah, tetapi jika masalah belum selesai, periksa apakah Anda menggunakan versi terbaru Instagram atau tidak.
Versi yang lebih baru sering kali berisi perbaikan bug selain fitur-fitur baru. Ikuti langkah-langkah untuk memeriksa pembaruan Instagram di Android atau iOS.
Untuk Android, berikut ini cara memperbarui Instagram:
– Buka Google Play Store.
– Buka menu dengan mengetuk ikon garis tiga di pojok kiri atas.
– Klik Aplikasi & game saya.
– Klik Perbarui di sebelah Instagram, jika tersedia.
4. Cek koneksi internet
Kalau news feed Instagram Anda tidak muncul atau tidak dapat mengunggah gambar, kemungkinan ada hubungannya dengan koneksi internet Anda.
5. Mulai ulang handphone
Seperti banyak masalah teknologi lainnya, solusi paling sederhana dan efektif adalah memulai ulang perangkat. Jika saat dihidupkan Instagram masih tidak berfungsi, artinya Instagram sedang down.
6. Copot dan instal ulang aplikasi
Terkadang bug dapat muncul saat menginstal atau memperbarui Instagram yang menyebabkannya berhenti berfungsi. Satu-satunya cara untuk memperbaikinya adalah dengan mencopot pemasangan dan memasang ulang aplikasi.
Opsi ekstrem ini membutuhkan waktu paling lama dan mungkin mengharuskan Anda memasukkan kembali kredensial Anda, tetapi secara virtual dijamin untuk membuat Instagram berfungsi kembali.
7. Periksa daftar masalah yang diketahui
Kalau Anda telah mencoba semua yang ada di daftar dan Instagram masih tidak berfungsi, itu mungkin masalah atau bug yang sah di dalam aplikasi. Anda dapat melacak ini di daftar masalah umum Instagram.
Masalah umum mungkin dapat diperbaiki sementara, jadi pastikan untuk memeriksa tautan di atas untuk yang terbaru. Jika gagal, pengguna mungkin hanya perlu menunggu sampai Instagram kembali online.