Sementara itu, Kapolsek Teluk Bayur, AKP Kasiyono, mengungkapkan, berdasarjab keterangan saksi-saksi, kondisi antrean tidak sedang berdesak-desakan. Disebutkannya, Sandra sempat batuk satu kali kemudian kejang-kejang dan terjatuh.
Warga sempat memberikan pertolongan dan dilarikan ke rumah sakit di Tanjung Redeb. Saat dalam perjalanan ke rumah sakit, korban menghembuskan napas terakhir.