Survei What’s Next in E-Commerce sendiri dilakukan secara daring oleh Harris Interactive pada Juli 2022 di 11 pasar. Yakni Australia, Hong Kong SAR, India, Jepang, Malaysia, Filipina, Singapura, Korea Selatan, Taiwan, Thailand, dan Vietnam. Sebanyak 300 UKM (dengan kurang dari 250 pekerja) yang terlibat dalam e-commerce diriset di setiap pasar bersama dengan 500 konsumen (1.000 di India) berusia di atas 18 tahun. (timur arif)
