“Bahwa acara Town Hall meeting ini, selain merupakan wujud komitmen PAM JAYA untuk tetap mengedepankan dan menjaga kesempatan bekerja bagi karyawan mitra, sekaligus juga sebagai aksi transfer knowledge yang pasti dibawa oleh semua individu karyawan mitra yang bekerja saat ini, sehingga ketidakstabilan atas pelayanan air nanti dapat dihindarkan,” ucap Arief.
Arief melanjutkan, pada momentum hari ini, PAM JAYA juga sekaligus melakukan pembenahan struktur organisasi untuk merespon perubahan fungsi PAM JAYA saat mulai melakukan pelayanan langsung.
“Mitigasi risiko sudah kami lakukan dari berbagai aspek, termasuk kesiapan SDM. Karena tantangan ke depan bukan sekadar memastikan pelayanan tidak terganggu, tapi juga bisa meningkat hingga ke 100 persen cakupan pada 2030,” imbuh Arief.
Seluruh peserta juga dijelaskan mengenai upaya PAM JAYA dalam meningkatkan cakupan pelayanan, yakni dengan menambahkan kapasitas produksi sebesar 10.900 liter per detik (lpd), meningkatkan jaringan pipa hingga lebih dari 4.000 kilometer, sehingga pada 2030, jumlah pelanggan PAM JAYA ditargetkan mencapai lebih dari 2 juta.
