Honesti mengatakan bahwa Kimia Farma sebagai bagian dari Bio Farma Group senantiasa berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan terhadap pelanggan. Salah satu lini layanan andalan adalah Kimia Farma Laboratorium dan Klinik yang akan memberikan lebih banyak layanan yang berfokus pada customer experience dan customer journey selama pelanggan berada di Kimia Farma Laboratorium & Klinik.
Hal ini bentuk adaptasi business model Laboratorium Medis dan Klinik yang menjadi best practice di industri kesehatan saat ini. Kimia Farma saat ini mengelola lebih dari 400 titik layanan Kimia Farma Laboratorium & Klinik, serta lebih dari 1.200 titik layanan Kimia Farma Apotek yang tersebar di seluruh Indonesia.
Honesti juga mengucapkan rasa terima kasih atas kesempatan dapat bekerja sama dengan PLN dan Biofarma Group akan menjaga komitmen dalam memenuhi ekspektasi yang diharapkan oleh PLN.
“Kami ucapkan terima kasih atas kesempatan yang telah diberikan, dalam pelaksanaannya tidak hanya Kimia Farma yang terlibat, namun kami dari Holding, Biofarma Group berkomitmen untuk mendukung implementasi program kerjasama ini. Kami berkomitmen penuh untuk memenuhi ekspektasi dari PLN,” pungkasnya.
