IPOL.ID – Warga Kelurahan Cibubur, Kecamatan Ciracas, Jakarta Timur, mulai mengeluhkan ketersediaan blangko elektronik Kartu Tanda Penduduk (e-KTP).
Berdasarkan aduan pada aplikasi Jakarta Kini (Jaki) dengan nomor JK2409180104, warga mengeluhkan ketersediaan blangko di kantor Kelurahan Cibubur selalu dalam keadaan kosong.
“Stok blangko e-KTP yang selalu kosong di Kelurahan Cibubur. Tolong dibantu Dukcapil (kependudukan dan pencatatan sipil) pusat,” kata pelapor dalam aduannya di Jaki, Rabu (18/9/2024).
Menurut pelapor, imbas tidak ada tersedianya blangko ini mengakibatkan layanan pencetakan e-KTP yang harusnya jadi dalam waktu satu hari menjadi terlambat.
Sehingga warga meminta agar pihak Kelurahan Cibubur segera meminta distribusi blangko kepada pihak Ditjen Dukcapil Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri).
“Pelayanan yang seharusnya one day service (pelayanan selesai dalam satu hari) menjadi tidak jelas. Tolong dibantu, kalau memang (blangko) kosong laporkan ke Kemendagri,” ujar pelapor
Menanggapi aduan, pihak Kecamatan Ciracas tidak tersedianya blangko karena jumlah yang didistribusikan ke Kemendagri ke tingkat kelurahan tidak sebanding dengan permohonan pencetakan.
