Pemerintah dapat memanfaatkan teknologi di dalam BigBox AI untuk pengumpulan, pengelolaan, dan analisis data yang lebih canggih. Dengan penerapan BigBox AI, berbagai layanan publik dapat ditingkatkan secara signifikan, misalnya pada sektor perpajakan, kesehatan, dan transportasi.
“Kami percaya bahwa teknologi kecerdasan buatan adalah kunci untuk mempercepat transformasi digital di sektor publik. Tantangan yang ada saat ini dapat diatasi dengan kolaborasi dan edukasi yang tepat. Kami di Telkom siap mendukung sektor publik untuk mewujudkan visi pelayanan publik yang lebih cepat, efisien, dan aman,” ujar Direktur Digital Bisnis Telkom Muhamad Fajrin Rasyid melalui keterangannya, Rabu (18/12/2024).
Menuju Sektor Publik yang Lebih Adaptif
Tantangan utama lainnya dalam implementasi AI di sektor publik adalah kesiapan infrastruktur digital. Keterampilan dan pengetahuan sumber daya manusia (SDM) mengenai teknologi juga kerap menjadi kendala. Literasi digital yang belum merata sering kali menghambat penggunaan AI secara optimal di sektor publik.
