Para pejabat tidak segera menjelaskan mengapa pesawat itu melintasi laut tersebut, akan tetapi jatuhnya pesawat tersebut terjadi setelah sejumlah serangan drone Ukraina menghantam wilayah Chechnya di Rusia selatan bulan ini. Bandara Rusia terdekat di jalur penerbangan pesawat itu ditutup pada Rabu pagi.
Sebelumnya, juru bicara Kremlin, Dmitry Peskov, menahan diri untuk tidak menanggapi klaim bahwa pesawat itu ditembak jatuh. Ketika ditanya tentang klaim bahwa pesawat itu ditembak oleh sistem pertahanan udaranya, Peskov mengatakan kepada wartawan bahwa “salah untuk membuat hipotesis sebelum penyelidik membuat keputusan.”
Para pejabat di Kazakhstan dan Azerbaijan juga menghindari komentar mengenai kemungkinan penyebab kecelakaan itu, dengan mengatakan bahwa para penyelidik yang akan menentukannya.
Rekaman dari kamera telepon yang beredar di dunia maya tampaknya menunjukkan pesawat itu melakukan manuver menurun tajam sebelum menabrak tanah dalam ledakan api. Rekaman lainnya menunjukkan bagian dari badan pesawat terkoyak dari sayap-sayapnya dan sisa badan pesawat tergeletak dalam kondisi terbalik di rumput.