4. E-Voucher tidak dapat digabungkan dengan voucher/program pemasaran lainnya dan digunakan oleh user PLN Mobile lainnya.
5. E-Voucher yang belum digunakan namun telah melewati masa berlaku layanan dinyatakan hangus atau tidak dapat digunakan lagi.
6. E-Voucher dapat dilihat pada fitur “Reward” di aplikasi PLN Mobile.
7. Pembatalan permohonan yang mengakibatkan E-Voucher listrik gagal ter-redeem, dapat digunakan kembali untuk pendaftaran atau permohonan produk layanan ini pada IDPEL permohonan sebelumnya atau IDPEL lainnya. (Yudha Krastawan)