“Kecepatan dan akurasi dalam menyampaikan informasi menjadi kunci utama pelayanan yang optimal. OCA hadir dengan semangat menghadirkan layanan digital terbaik, yang dapat dimanfaatkan oleh institusi publik untuk memberikan pelayanan yang prima dan berkelanjutan kepada masyarakat,” tutur EVP Digital Business and Technology Telkom Komang Budi Aryasa.
OCA telah dilengkapi dengan berbagai fitur solutif yang dapat dimanfaatkan instansi publik dalam memaksimalkan pelayanan. Salah satunya fitur OCA Blast yang bisa digunakan untuk mengirim pengumuman penting kepada masyarakat, seperti perubahan kebijakan hingga peringatan bencana.
OCA memungkinkan komunikasi dilakukan secara digital, otomatis, dan langsung menjangkau masyarakat dengan berbagai saluran yang relevan, seperti WhatsApp maupun email. Selain lebih cepat, metode ini juga lebih hemat biaya serta berkelanjutan dibandingkan publikasi cetak atau memanfaatkan media konvensional.
Fitur WhatsApp API dari OCA mempermudah instansi pemerintah dalam membangun komunikasi yang lebih personal dengan masyarakat. Layanan ini memungkinkan pengiriman notifikasi otomatis seperti pengingat pembayaran pajak, status pengajuan administrasi, maupun informasi penting lainnya.
