MRT Jakarta turut mengimbau pelanggan untuk merencanakan perjalanan dengan baik, mematuhi arahan petugas stasiun, serta senantiasa memantau informasi terbaru melalui situs web dan media sosial resmi MRT Jakarta.
Apabila terdapat perubahan terkait operasional layanan, informasi akan disampaikan secara resmi melalui kanal komunikasi MRT Jakarta agar masyarakat dapat menyesuaikan rencana perjalanan dengan tepat.(Vinolla)
