KAI mencatat, layanan Commuter Line lintas Tanjung Priok terus menunjukkan tren positif dalam mobilitas pelanggan di Jakarta Utara. Volume pelanggan lintas ini tercatat sebanyak 1.599.107 pelanggan pada 2022, naik menjadi 2.676.363 pelanggan pada 2023, kemudian 3.377.633 pelanggan pada 2024, dan mencapai 3.531.311 pelanggan pada 2025. Pada periode Januari–Mei 2026, lintas Tanjung Priok telah melayani 1.468.660 pelanggan.
Menurut Anne, tren tersebut menunjukkan bahwa kebutuhan masyarakat terhadap transportasi publik berbasis rel di Jakarta Utara terus terjaga. Dengan hadirnya Stasiun JIS, layanan Commuter Line Tanjung Priok memiliki titik layanan baru yang dekat dengan kawasan stadion, permukiman, ruang publik, dan area kegiatan masyarakat.
“KAI akan memastikan layanan di Stasiun JIS berjalan aman, tertib, dan mudah digunakan pelanggan. Petugas juga disiapkan untuk membantu pelanggan selama masa operasional terbatas, termasuk dalam pengaturan alur masuk, informasi peron, jadwal perjalanan, dan layanan di area stasiun,”
