Setiap warga pengungsi dapat memanfaatkan mesin cuci yang disediakan secara bergantian. Poniasih salah satu warga pengungsi mengungkapkan rasa senangnya dengan adanya posko cuci gratis dari Sharp ini. “Dengan adanya mesin cuci disini sangat membantu kami warga pengungsi untuk mencuci baju. Kami berterima kasih sekali kepada Sharp yang sangat tanggap dengan kebutuhan kami”, ungkapnya.
Keluhan lain yang dirasakan warga adalah infeksi saluran pernafasan (ISPA), penyakit kulit dan mata kering dampak dari hujan abu yang terus terjadi beberapa saat setelah erupsi pertama terjadi. Di latarbelakangi hal tersebut, guna meringankan keluhan warga, Sharp mendirikan tenda Plasmacluster yang dapat digunakan warga untuk mendapatkan udara bersih dan sehat.
Dalam tenda tersebut Sharp Indonesia telah menyediakan Air Purifier dengan teknologi Plasmacluster yang dilengkapi dengan fitur Humidifier untuk melembabkan kulit dan mata. Selain itu Sharp Indonesia pun menempatkan
tempat tidur dan bean bag bagi warga untuk beristirahat sekaligus mendapatkan udara bersih dan sehat. “Tujuan didirikannya tenda Plasmacluster yang dilengkapi dengan produk Air Purifier ini adalah untuk membantu meredakan gangguan pernapasan, sementara humidifier dapat berguna untuk meringankan iritasi mata dan kulit kering akibat debu vulkanik. Sharp Indonesia selalu berupaya untuk memberikan bantuan yang disesuaikan dengan kebutuhan di lapangan”, terang Andry.

