IPOL.ID – Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) Jakarta Smart City (JSC) terus berupaya menghadirkan inovasi dan program pengembangan ekosistem kota cerdas, salah satunya melalui transformasi digital dengan memanfaatkan data. Dalam hal ini, JSC akan mengimplementasikan prinsip Master Data Management untuk membantu pengelolaan data master yang dimiliki Pemprov DKI Jakarta.
“Metode ini memungkinkan proses pengumpulan dan pembersihan data-data yang tersebar di berbagai instansi dan OPD untuk kemudian menjadi sumber data terpusat yang dapat dijadikan sebagai bahan untuk pengembangan inovasi dan kebijakan,” ujar Kepala JSC Yudhistira, Yudhistira Nugraha di Jakarta, Selasa (17/1/2023).
Lebih lanjut, Yudhistira mengatakan, berbagai pengembangan pada platform CRM seperti dasbor gubernur juga dilakukan untuk memudahkan gubernur memantau proses tindaklanjut laporan dari seluruh OPD secara real-time.
Selain itu, website sistem Cepat Respon Masyarakat (CRM) diperbaharui pula, agar lebih informatif dalam melacak, memantau, dan menanggulangi laporan permasalahan yang diadukan oleh warga Jakarta.
