Dukungan Telkom pada pembangunan infrastruktur dan sarana umum juga dilaksanakan melalui program bedah rumah dan sarana pemukiman bagi warga desa pada remote area. Program tersrbut dilaksanakan dengan tujuan untuk dapat membantu masyarakat dalam meningkatkan taraf hidup dengan memiliki tempat tinggal yang layak. Selain itu, Telkom juga melakukan pembangunan sarana umum khususnya dalam perbaikan rumah ibadah di sekitar pemukiman. Pada tahun 2022, tercatat sebanyak 30 unit rumah telah berhasil dilakukan perbaikan serta lebih dari 100 rumah ibadah dan akses jalan yang telah diperbaiki.
Kedua program tersebut dilaksanakan sebagai upaya dalam mencapai sasaran Sustainable Development Goals (SDGs) poin ke-11 dalam mendorong peningkatan kesejahteraan ekonomi masyarakat yang berkesinambungan serta keberlanjutan dan kualitas lingkungan hidup sosial bermasyarakat. Dengan ini, Telkom dapat lebih banyak terlibat secara langsung dalam pembangunan masyarakat dan dapat memberikan dampak positif lebih besar bagi masyarakat yang selaras dengan penerapan Environmental, Social, dan Governance (ESG).
