PTSP Jakarta Timur aktif seperti biasa dengan jam operasional, dimulai pukul 07.30-16.00 WIB. Sedangkan untuk online dibuka 24 jam.
“Kalau yang online bisa dimasukin kapan saja, prosesnya oleh petugas tapi tetap di jam kerja,” jelas Ryan Palembangan, Kasubag TU PTSP Jakarta Timur.
Sementara, Customer Officer PTSP Jakarta Timur, Edria Anisa Putri menambahkan, kegiatan PTSP sudah berjalan normal, terutama untuk online.
“Lumayan sudah banyak yang masuk laporan untuk online. Kalau untuk offline baru satu yang hadir disini (Selasa pagi),” kata Putri.
Dibandingkan hari pertama pasca Lebaran tahun lalu, pelayanan secara online tahun ini lebih aktif.
“Mungkin karena sekarang semua sudah lebih mengerti melakukan pelayanan secara online,” pungkas Putri. (Joesvicar Iqbal)
