Nasabah yang tinggal di Ciamis ini juga mengaku tidak mendapatkan kesulitan dalam mencairkan klaim. Ketika datang ke kantor BRI Life, kata Ida, klaim yang dilakukan cukup mudah dengan petugas yang informatif sehingga dirinya tidak perlu menunggu waktu yang terlalu lama dan pembayaran telah diterima, (ahmad)