Menurut dia, dari hasil investigasi, ODGJ itu masuk ke jalur perlintasan kereta cepat melalui saluran air yang terhubung dengan area sungai. Hal itu akan menjadi evaluasi KCIC dalam meningkatkan pengamanan di area tersebut, guna mencegah potensi pelanggaran akses di masa mendatang.
Eva menyampaikan, KCIC meminta permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami penumpang akibat keterlambatan perjalanan. Saat ini jalur telah dinyatakan aman, dan perjalanan kereta cepat Whoosh telah kembali normal.(Vinolla)