Adapun penghargaan dari APICTA Awards 2024 tersebut diperoleh Bank Mandiri berdasarkan penilaian terhadap esai dan presentasi perseroan terkait inovasi digital dalam pemanfaatan pengolahan data, robotik, dan kecerdasan buatan. Bank berlogo pita emas ini berlaga dengan berbagai perusahaan yang ada di Tiongkok, Sri Lanka, Nepal, Taiwan, Pakistan, dan Asia Tenggara.
“Dalam menentukan strategi bisnis, Bank Mandiri menerapkan konsep customer oriented yang selalu berusaha mengikuti kebutuhan dan kepuasan nasabah secara berkelanjutan. Kami sangat mengapresiasi penghargaan ini dan akan menjadi pemantik semangat bagi Bank Mandiri untuk terus mempertahankan kinerja dan layanan yang terbaik untuk selalu berkontribusi pada ekonomi kerakyatan,” tuturnya.
Ia menambahkan penghargaan ini merupakan pengakuan atas upaya perseroan dalam mentransformasi layanan perbankan melalui teknologi digital. Ke depan, Bank Mandiri akan terus berinovasi dan berinvestasi dalam teknologi untuk memberikan pengalaman terbaik bagi nasabah dan masyarakat.
