Riki mengenang dengan jelas momen ketika ia membawa istrinya ke rumah sakit yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan.
Meskipun perasaan cemas menyelimuti, ia berusaha menenangkan istrinya yang tampak tegang, meyakinkannya bahwa mereka akan mendapat bantuan segera.
Setibanya di rumah sakit, Riki terkejut sekaligus lega karena pelayanan yang diterima sangat cepat. Istrinya langsung diperiksa, dan tim medis segera mempersiapkan persalinan tanpa menunggu lama.
Pengalaman ini membuka pandangannya, karena pelayanan yang diberikan ternyata jauh melampaui ekspektasinya. Pelayanan yang ramah dan sigap dari para petugas membuat Riki merasa nyaman dan aman.
Rasa lega tergambar jelas di wajah Riki ketika mengenang kelahiran anak pertamanya. Menurutnya, semua beban yang selama ini terasa berat seketika hilang saat melihat bayinya lahir dengan selamat.
“Melihat bayi kami menangis untuk pertama kali, rasanya luar biasa. Senang, terharu, dan lega bercampur jadi satu,” ungkap Riki penuh emosi.
Riki mengaku merasa sangat bersyukur karena proses kelahiran anaknya berjalan lancar dan tanpa hambatan.
