Ia juga baru mengetahui bahwa aplikasi Mobile JKN memiliki fitur antrean online, sehingga peserta tidak perlu datang subuh hanya untuk mengambil nomor antrean. Dengan adanya inovasi ini, ia merasa proses mendapatkan layanan kesehatan menjadi lebih praktis dan efisien.
“Saya merasa lebih paham mengenai manfaat JKN setelah mengikuti sosialisasi ini. Ternyata banyak kemudahan yang bisa diakses, termasuk layanan digital yang sangat membantu bagi peserta seperti saya. Saya baru tahu kalau ada antrean online pada aplikasi Mobile JKN, sehingga tidak perlu lagi repot-repot datang subuh hanya untuk mengambil antrean. Harapannya, BPJS Kesehatan terus meningkatkan pelayanannya agar semakin banyak masyarakat yang terbantu,” tutur Ilham.
Respons Peserta Sosialisasi Program JKN
Kegiatan ini disambut baik masyarakat. Susanti, salah satu peserta sosialisasi, mengaku, kegiatan ini sangat bermanfaat baginya. Sebab membantunya memahami lebih baik manfaat dari JKN.
Menurutnya, masih banyak peserta yang belum mengetahui bahwa layanan BPJS Kesehatan kini sudah berbasis digital sehingga berbagai keperluan dapat diakses dengan lebih mudah. Sebelum mengikuti sosialisasi, Susanti mengira harus datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan untuk mengurus administrasi.
