“Ya, kami akui ini kelalaian dari staf kami. Kami atas nama pribadi dan institusi meminta maaf sedalam-dalamnya kepada pihak keluarga,” jelas Deddy, pada Minggu (6/4/2025).
Deddy menambahkan bahwa dirinya telah menghubungi pihak keluarga korban secara langsung dan berencana mendatangi rumah duka untuk menyampaikan permintaan maaf secara tatap muka.
“Saya sudah menghubungi pihak keluarga korban dan akan bertemu mereka hari ini. Saya juga punya bukti percakapan chat sebagai bentuk keseriusan kami dalam menangani hal ini,” tuturnya.
Deddy juga menunjukan percakapan WhatsApp yang dikirim pihak rumah sakit, keluarga korban mengungkapkan rasa kecewa mereka.
“Kami nunggu sopirnya bae hampir 1 jam. Masih bae idak galak galak nganterkan pasien. Memang keterlaluan, Pak,” tulis salah satu anggota keluarga dalam pesan.(Vinolla)
