Dian menegaskan pentingnya tata kelola yang akuntabel, strategi berbasis hasil, dan mengedepankan nilai serta pelayanan bagi pengalaman pengguna.
Berikut tujuh fokus prioritas dalam program 100 hari TelkomGroup:
1. Penguatan bisnis Telkomsel, baik layanan tetap (fixed) maupun bergerak (mobile)
2. Penguatan bisnis non-Telkomsel serta penyelarasan portofolio dan produk
3. Peningkatan customer experience seluruh layanan
4. Akselerasi manajemen TOTEX untuk peningkatan efisiensi dan profitabilitas
5. Penyusunan tata kelola bisnis yang kuat dengan peningkatan kapabilitas digital
6. Reformasi budaya perusahaan yang berorientasi pada service excellence
7. Penyusunan blueprint menuju strategic holding serta strategi komunikasi yang efektif. (Yudha Krastawan)
