Hery menjelaskan bahwa seluruh capaian tersebut merupakan hasil dari komitmen BRI dalam memperkuat infrastruktur layanan yang merata dan andal di seluruh Indonesia. Penghargaan sebagai Best Digital Bank pun tidak terlepas dari langkah strategis BRI yang agresif dalam mengakselerasi digitalisasi layanan. Salah satunya adalah BRImo yang per 31 Juni 2025 mencatat jumlah pengguna super apps BRImo sebanyak 42,7 juta user atau tumbuh 21,2% secara YoY dibanding periode yang sama tahun sebelumnya.
Sementara itu, di sisi nasabah korporasi, peluncuran QLola kian melengkapi solusi digital guna memudahkan pengelolaan trade finance, cash management, dan transaksi valas dalam satu platform. Inovasi ini turut didukung oleh penguatan sistem keamanan yang diantaranya berupa pemantauan secara real-time serta penerapan teknologi berbasis blockchain.
Selain di ranah teknologi, BRI juga menunjukkan komitmen terhadap nilai keberagaman dan inklusi sebagai bagian penting dari strategi keberlanjutan perusahaan. Upaya menciptakan lingkungan kerja yang setara dan menjangkau kelompok yang selama ini belum terlayani menjadi fondasi kuat di balik predikat Best Bank for Diversity and Inclusion 2025.
