“BPJS Ketenagakerjaan menyadari bahwa kualitas pelayanan kepada peserta tidak dapat terlepas dari peran penting PLKK sebagai mitra strategis. Melalui kegiatan sinergitas ini, kami menegaskan komitmen bersama untuk menerapkan tata kelola yang berintegritas, profesional, dan berorientasi pada kepentingan peserta,” ujar Multanti.
Lebih lanjut, Multanti menekankan sinergitas yang terbangun tidak hanya sebatas hubungan kerja sama, tetapi juga merupakan upaya membangun keselarasan nilai dan etika pelayanan. Menurutnya, integritas dan profesionalisme menjadi fondasi utama dalam menjaga kepercayaan peserta terhadap BPJS Ketenagakerjaan.
“Kami ingin memastikan bahwa setiap peserta mendapatkan pelayanan yang cepat, tepat, dan berkualitas sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Integritas dan profesionalisme harus menjadi budaya bersama, baik di internal BPJS Ketenagakerjaan maupun di seluruh PLKK, sehingga pelayanan yang diberikan benar-benar memberikan rasa aman dan nyaman bagi peserta,” tambah Multanti.
