IPOL.ID-Jajaran eksekutif Maxim turun langsung ke jalan dengan menyamar sebagai pengemudi Maxim Bike untuk melihat langsung dinamika operasional di
lapangan sekaligus meningkatkan kualitas layanan.
Kegiatan ini dilaksanakan oleh Development Director Maxim Dirhamsyah
bersama para Head of Subdivision lainnya yang berasal dari wilayahJabodetabek. Selama dua hari, para jajaran managemen Maxim menjalankan peran sebagai pengemudi dan menerima rata-rata belasan order per hari dengan durasi waktu dari pagi hingga malam.
Dirhamsyah menyampaikan bahwa sebagian besar pengguna tertarik
menggunakan layanan Maxim Bike karena tarifnya yang terjangkau, utamanya
pada fitur Bike Sangat Hemat. Untuk mendapatkan penumpang, Dirhamsyah
bersama para mitra pengemudi lainnya juga sempat mencari order di sejumlah titik strategis seperti Sarinah, Sudirman, dan Tebet.
Terjun langsung di lapangan membuat para jajaran managemen Maxim dapat
berinteraksi langsung dengan penumpang dan menerima masukan. Mereka juga
melakukan pengujian aplikasi pengemudi serta mengevaluasi kemudahan
penggunaannya sebagai bahan pengembangan layanan ke depan.
