Berdasarkan keterangan Manajer Humas KAI Daop 1 Jakarta, Franoto Wibowo, insiden bermula saat sebuah taksi menemper KRL di perlintasan Bulak Kapal.
Kejadian tersebut menyebabkan KRL terhenti di lintasan. Tak lama kemudian, KA Argo Bromo yang melaju dari arah belakang menabrak rangkaian KRL yang sedang berhenti tersebut. (far)
