IPOL.ID – Qiscus, perusahaan teknologi penyedia platform Multichannel Chat bisnis, meluncurkan serangkaian fitur dan produk baru pada puncak acara
konferensi tahunan Conversa 2021.
Qiscus ingin membantu lebih banyak pelaku bisnis dalam menciptakan customer experience yang lebih relevan dengan konsumen, menghadirkan layanan teknologi yang lebih sesuai dengan kebutuhan bisnis, dan berkolaborasi bagi partner atau perusahaan lainnya.
Sebagai salah satu penyedia multichannel chat terbaik di Asia Tenggara, Qiscus menambahkan beberapa fitur pada Qiscus Multichannel Chat, serta merilis Qiscus Robolabs dan Qiscus App Center. Kehadiran rangkaian fitur dan produk tersebut dilatarbelakangi besarnya permintaan pasar.
“Terdapat tiga hal utama yang kami highlight pada rilis produk kali ini, yaitu customer experience, automasi, dan kolaborasi. Ketiga hal ini menjadi poin penting dalam konteks menjadikan platform Qiscus Multichannel Chat sebagai digital ekosistem yang sesuai dengan kebutuhan bisnis dalam memenuhi ekspektasi konsumen,” ujar Evan Purnama, CTO Qiscus dalam siaran persnya yang diterima IPOL.ID beberapa waktu lalu.
