IPOL.ID – Transformasi pelayanan publik memerlukan komitmen kuat dari seluruh penyelenggara pelayanan publik. Sebagai upaya mempercepat transformasi tersebut untuk meningkatkan kualitas layanan, pemerintah akan mencanangkan Gerakan Nasional Pelayanan Publik (GNPP) esok hari, Jumat, 24 Juli 2026.
GNPP akan dicanangkan secara bersama oleh Menteri PANRB, Menteri Dalam Negeri, dan Wakil Ketua Ombudsman Republik Indonesia. Pencanangan GNPP ini akan dituangkan dalam Surat Edaran Bersama.
Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB Otok Kuswandaru menyampaikan bahwa gerakan bersama ini menjadi momentum nasional dalam memperkuat komitmen penyelenggara pelayanan publik. Komitmen ini juga diharapkan dapat menghadirkan pelayanan yang semakin berkualitas, inklusif, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“GNPP menjadi gerakan kolektif kolaboratif untuk mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik secara berkelanjutan. Ini menjadi momentum bersama sebagai langkah transformasi pelayanan publik nasional,” ungkap Deputi Otok, Kamis (23/7/2026).
