IPOL.ID – Platform layanan perjalanan, Bounce menyebut Lion Air dan Wings Air sebagai maskapai terburuk di dunia.
Maskapai berlogo kepala singa itu berada di urutan paling buncit. Dalam daftar tersebut Lion Air dan Wings Air berada di urutan 50 dan 49 atau maskapai terburuk pertama dan kedua di dunia.
Dari catatan Bounce, ketepatan waktu Lion Air menjadi yang terburuk. Selain itu tingkat pembatalan penerbangan maskapai ini juga tinggi.
Selain itu, dari sisi pelayanan dan hiburan di dalam pesawat dinilai sangat kurang. Begitu juga kenyamanan kursi menjadi sorotan.
Menanggapi hal itu, Corporate Communications Strategic of Lion Air Group, Danang Mandala Prihantoro, mengatakan Lion Air dan Wings Air senantiasa melakukan perbaikan sejalan upaya meningkatkan kualitas layanan penerbangan di kategori maskapai berbiaya hemat (low cost carrier).
“Lion Air dan Wings Air terus melaksanakan evaluasi kinerja secara berkala sejalan menjalankan perbaikan secara bertahap agar tetap mempermudah aksesibilitas bagi masyarakat, pebisinis dan wisatawan, memperlancar konektivitas antardaerah serta berkontribusi terhadap percepatan perekonomian,” katanya dalam keterangan resmi yang dikutip Senin (14/11).
