Ia turut mengajak seluruh elemen masyarakat Jakarta untuk bersinergi mendukung upaya Pemprov DKI Jakarta melalui PAM Jaya dalam meningkatkan pelayanan air perpipaan di seluruh wilayah Kota Jakarta demi terciptanya keadilan sosial, perlambatan penurunan muka tanah serta pencegahan kerusakan lingkungan. Selain itu, Heru juga menyampaikan apresiasi atas pembangunan reservoir komunal oleh PAM Jaya yang dikerjakan dengan baik sesuai target.
Dalam kegiatan ini, Heru turut melakukan dialog interaktif bersama warga setempat. Warga setempat menyambut hangat kehadiran Heru dan rombongan. Ia pun menyimak testimoni yang disampaikan oleh perwakilan warga Kampung Marunda tentang kondisi air di wilayah Marunda.
Selain itu, Heru juga meninjau rumah warga Kampung Marunda untuk memastikan layanan air bersih dari PAM Jaya tersedia dengan baik. Warga pun menyambut hangat dan menyampaikan rasa syukurnya atas pelayanan dan pemenuhan kebutuhan air bersih.
Sementara itu, Direktur Utama PAM Jaya, Arief Nasrudin, menjelaskan inovasi pembangunan reservoir komunal disertai booster pump di dekat pemukiman warga telah menjadi solusi atas kebutuhan air warga Marunda Kepu, Jakarta Utara. Saat ini, suplai air di wilayah tersebut telah normal, bahkan hingga ke rumah yang berada di ujung permukiman. Reservoir komunal ini adalah upaya PAM Jaya dalam memberikan kedaulatan air bagi seluruh warga Jakarta, dengan target 100 persen cakupan pelayanan pada 2030.
