Dari hasil kegiatan pelayanan Mobile Customer Service yang telah diselenggarakan ini jelas dapat memberikan manfaat terkait update informasi kepada peserta JKN, maupun kepada petugas di PKM. Dengan tersampaikannya informasi tersebut, kemudahan peserta JKN juga diharapkan dapat meningkatan kepuasan peserta JKN, terutama di wilayah Jakarta Barat. (ahmad)