IPOL.ID – PT Bank BTPN Tbk (Bank BTPN), salah satu bank terkemuka di Indonesia, telah mengubah proses Human Capital Management (HCM) dengan bermitra dengan Darwinbox, penyedia teknologi sumber daya manusia global diakui.
Dengan langkah strategis ini, Bank BTPN menegaskan kembali komitmennya untuk menyediakan peluang berharga memberikan dampak signifikan pada kehidupan jutaan orang. Memperkuat posisinya sebagai inovator teknologi di industri keuangan dengan pendekatan yang benar-benar berpusat pada manusia.
Kepemimpinan Bank BTPN di bawah arahan Head of Human Resources Mira Fitria dan Head of Information Technology Jeny Mustopha mengambil langkah visioner memprioritaskan produktivitas dan kesejahteraan 7.000 tenaga kerjanya.
Keputusan untuk mengubah sistem informasi sumber daya manusia (SDM) menjadi berbasis awan dengan mitra HCM. Mengutamakan karyawan adalah bukti komitmen dalam transformasi digital untuk mengembangkan pengalaman kinerja positif bagi karyawan dan terintegrasi di seluruh siklus perjalanan karyawan dalam bekerja.
“Yakin sepenuhnya bahwa karyawan kami merupakan faktor utama kesuksesan kami sebagai lembaga keuangan terdepan. Mengadopsi Darwinbox, kami memiliki visi menciptakan lingkungan kerja berfokus pada karyawan, memberdayakan karyawan berkembang, mencapai potensi serta meraih kinerja terbaik di dalam pekerjaan mereka,” kata Head of Human Resources Bank BTPN Mira Fitria pada awak media.
Head of Information Technology Bank BTPN, Jeny Mustopha menekankan pentingnya inisiatif transformasi digital.
“Dalam lanskap bisnis yang dinamis saat ini, teknologi memiliki peran kunci dalam meningkatkan efisiensi operasional dan engagement karyawan. Dengan Darwinbox, kami memasuki era baru proses lebih efisien, data terkonsolidasi dan real-time, serta pengalaman dipersonalisasi, sejalan komitmen kami mendorong pertumbuhan berkelanjutan untuk bank kami”.
Darwinbox, lanjutnya, dengan rekam jejak luar biasa dan pendekatan HCM inovatif, menonjol sebagai mitra sempurna untuk perjalanan transformasi Bank BTPN.
Melalui platform itu, Bank BTPN memiliki visi berinovasi dalam transformasi digital seluruh proses HR terintegrasi. Dimulai dari integrasi karyawan baru, proses manajemen kinerja, hingga pendekatan pembelajaran berkelanjutan dan sistem survei mampu mengukur umpan balik karyawan.
Ini mencakup seluruh aspek, dari akuisisi talenta, manajemen talenta, hingga pengembangan karyawan.
“Penting dicatat bahwa Darwinbox telah berhasil mengimplementasikan inovasi serupa untuk perusahaan-perusahaan besar di Indonesia dari berbagai sektor, termasuk Mitra Adiperkasa, Gunung Raja Paksi, dan Kopi Kenangan,” ujarnya.
Sementara, Jayant Paleti, Co-founder Darwinbox mengungkapkan antusiasmenya terhadap kolaborasi itu. Dia mengatakan, pemimpin Bank BTPN memiliki visi jelas mengenai pengalaman karyawan, dan ini merupakan perjalanan luar biasa mewujudkannya.
“Kami merasa terhormat menjadi mitra HCM dipercaya oleh bank, dan bersama-sama, kami mendefinisikan kembali bagaimana proses HR berkontribusi pada keberhasilan dan ketangkasan tenaga kerjanya. Dengan teknologi mutakhir dari Darwinbox, kami bersemangat memberdayakan karyawan dan meningkatkan kesuksesan mereka ke tingkat lebih tinggi,” ucapnya.
Sementara itu, Kepala Bagian Sales Indonesia di Darwinbox, Sugianto Rahardja menambahkan, Visi Bank BTPN untuk menciptakan tempat kerja berpusat memprioritaskan karyawan selaras misi di Darwinbox.
Sehingga dengan memberikan pengalaman menonjol bagi karyawan, membuka peluang bagi talenta terbaik, dan meningkatkan efisiensi melalui otomatisasi.
“Kami juga memastikan keamanan terbaik. Ini memungkinkan lembaga finansial seperti Bank BTPN tetap mematuhi regulasi sambil berinovasi. Bersama-sama, organisasi kami mengembangkan budaya pertumbuhan, dan menetapkan tolok ukur baru untuk industri keuangan”.
Darwinbox secara global adalah platform HCM peringkat #1 (di Gartner Peer Insights) dan didukung oleh Microsoft, Salesforce, dan Sequoia. Solusi canggih itu melayani lebih dari 850 perusahaan dengan lebih dari 2,5 juta karyawan di 116+ negara dan menjadi perusahaan HCM asal Asia yang tumbuh paling cepat dan satu-satunya tampil di Gartner Magic Quadrant pada Tahun 2021 dan 2022.
Kemitraan teknologi perusahaan itu dengan Microsoft membantu mempercepat pengembangan inovasi terdepan, termasuk kecerdasan buatan (AI) dalam bidang SDM. (Joesvicar Iqbal)