General Manager PLN Unit Induk Distribusi Jakarta Raya, Lasiran dalam siaran persnya menjelaskan kunci dari keberhasilan ini adalah transformasi PLN.
“Transformasi digital adalah kunci bagi kemajuan sektor pelayanan publik. Kami sangat bangga dengan pencapaian PLN, khususnya dalam memfasilitasi masyarakat untuk beradaptasi dengan teknologi. Kami berharap inovasi ini dapat terus memberikan manfaat yang luas bagi masyarakat,” jelas Lasiran.
Penggunaan Swacam PLN Mobile memungkinkan pelanggan untuk membaca meteran listrik secara mandiri, memantau penggunaan energi, hingga melakukan pembayaran tagihan listrik secara cepat dan mudah. Selain itu, fitur ini juga membantu mengurangi ketergantungan pada petugas meteran dan meningkatkan akurasi pencatatan penggunaan listrik.
“Peningkatan jumlah pengguna ini turut mendorong efisiensi dalam operasional PLN dan mendukung inisiatif ramah lingkungan dengan mengurangi penggunaan kertas dalam proses pencatatan meteran listrik. PLN berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan digital guna memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan,” tambah Lasiran. (*)
