Adapun nomor Hotline center PAM JAYA dapat dihubungi melalui nomor Whatsapp di 0812 1222 2423.
Untuk zona pelayanan wilayah Barat (ex Palyja), masyarakat dapat menghubungi nomor telepon di 021 2997 9999. Sementara zona pelayanan wilayah Timur (ex Aetra), di nomor 021 8690 9999.
Tak hanya itu, lanjut Arief, PAM Jaya juga menyediakan layanan Hotline Center melalui website dan media sosial, diantaranya sebagai berikut,;
– Website PAM JAYA : www.pamjaya.co.id
– Instagram PAM JAYA : @pamjaya_dki
– Twitter PAM JAYA : @pamjaya_dki
– Facebook PAM JAYA : Perumda Air Minum Jaya
– Youtube PAM JAYA : PAM JAYA DKI JAKARTA
Arief menerangkan, terdapat berbagai layanan kepelangganan di Hotline Center PAM Jaya. Masyarakat, lanjutnya, bisa memeriksa seputar informasi tagihan, informasi gangguan yang terjadi. Selain itu, menjadi sarana pengaduan maupun penanganan keluhan masyarakat terkait pelayanan yang ada.
“Hotline ini juga dapat menjadi akses bagi calon pelanggan yang ingin memasang sambungan baru PAM dirumah. Jadi sebagai langkah awal bisa menghubungi ke call center,” terang dia.
