Agus juga menegaskan bahwa penting bagi setiap pejabat di Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan untuk memahami dan menerapkan prinsip pelayanan prima dalam setiap aspek pekerjaan mereka, baik dalam pelayanan kepada masyarakat maupun kepada pemangku kebijakan. Dengan demikian, diharapkan seluruh jajaran kementerian dapat memberikan kontribusi yang lebih besar dalam mendukung tugas dan fungsi negara.
Dia pun mengucapkan selamat kepada para pejabat yang dilantik serta menekankan orientasi untuk memajukan satuan kerja dengan melaksanakan program-program yang telah ditentukan oleh unit utama masing-masing.
“Para pejabat yang dilantik hari ini telah melalui proses panjang sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku,” kata Agus.
Agus meminta kepada para Kepala Kantor Wilayah yang baru dilantik dapat segera beradaptasi dengan kondisi organisasi yang baru. “Segera tindak lanjuti 13 program akselerasi yang telah saya sampaikan untuk memenuhi tuntutan kompetisi dan perubahan yang semakin cepat pada era yang serba digital,” katanya.