Fredy menuturkan, belum diketahui dan masih dalam penyelidikan pihak berwenang, Polsek Panyileukan. Yang pasti api berasal dari dalam truk boks.
“Kami hanya bertugas memadamkan api dan melakukan penyelamatan. Kami melakukan pemadaman selama satu jam. Alhamdulillah tak ada korban jiwa dalam kebakaran ini,” jelasnya.
Saat kebakaran terjadi arus lalu lintas di sekitar lokasi kejadian tidak terganggu karena semua kendaraan dialihkan ke lajur cepat Jalan Soekarno-Hatta.
Lanjut menanggapi kerugian akibat kebakaran, Head of Media Communication JNE Gedebage Kurnia Nugraha menyampaikan permohonan maaf atas musibah kebakaran yang terjadi.
“Penyebab kebakaran dalam proses investigasi. Operasional pengiriman barang kami pastikan tetap berjalan normal,” tutur Kurnia, pada Rabu (1/1/2024).
Lanjut Kurnia menyatakan, JNE berkomitmen akan melakukan proses ganti rugi kepada mitra atas paket yang terbakar.
“Kami pastikan barang atau paket yang terbakar akan diganti rugi. Informasi terkait barang kiriman milik pelanggan dapat menghubungi JNE Customer Care dengan telp : 022 – 86023222. Email : [email protected] / [email protected],” jelasnya.(Vinolla)
