IPOL.ID – Seorang warga Cikarang Utara, Kabupaten Bekasi, Jawa Barat, kecewa terhadap layanan dari Puskesmas Cikarang Utara, lantaran anaknya ditolak saat membutuhkan pengobatan dengan alasan telah tutup. Peristiwa iut terjadi pada Rabu (9/4).
“Saya udah dateng ni ke Puskesmas tapi saya ditolak. Kalau ada apa-apa pihak rumah sakit yang bertanggung jawab. Saya kecewa padahal anak saya luka kena paku,” kata warga, diunggah akun X @heraloebss, Kamis (10/4).
Pelayan Puskesmas tersebut menggunakan baju kemeja putih tertawa karena mendengar keluhan sang warga dan mengatakan layanan yang diberikan sudah baik.
“Pelayanan kita sudah maksimal pak, pasien semua banyak tuh bukan cuma bapak aja yang bisa komplain,” kata petugas.
Setelah mendapat jawaban penolakan dari pihak puskesmas, warga langsung membawa anaknya RSUD.
Viral video tersebut membuat netizen geram lantaran menyayangkan sikap petugas yang dinilai kurang responsif, terutama dalam kondisi darurat di luar jam pelayanan. (Vinolla)
