Saat ini, BigAssistant yang pada dasarnya merupakan chatbot berbasis AI, telah dimanfaatkan di berbagai sektor seperti layanan pelanggan, e-commerce, perbankan, dan layanan publik, mendukung terciptanya pelayanan yang lebih responsif, efisien, dan berbasis data.
“Di era digital saat ini, efisiensi operasional tidak lagi menjadi nilai tambah semata, melainkan kebutuhan strategis yang menentukan daya saing. BigAssistant hadir sebagai solusi inovatif yang dikembangkan oleh BigBox AI untuk menjawab tantangan tersebut. Dengan mengotomatisasi layanan dan mengintegrasikan akses terhadap data serta insight yang bernilai, BigAssistant memungkinkan perusahaan untuk beroperasi secara lebih gesit, responsif, dan personal. Lebih dari itu, teknologi ini membantu membangun fondasi pengambilan keputusan yang lebih cerdas,” ungkap EVP Digital Business & Technology Telkom Komang Budi Aryasa.
Dapatkan informasi lebih mendalam mengenai perkembangan dan layanan teknologi berbasis AI yang dimiliki Telkom, di https://bigbox.ai/. (Adv/Yudha)
