Andai Tau Duluan, Peserta Dilayani Sepenuh Hati di Hari Pelanggan Nasional 2025

“Hari ini menjadi hari yang istimewa. Kami tidak hanya hadir memberikan pelayanan, tetapi juga ingin berbagi kebahagiaan dengan peserta,” ujar Rita. Untuk menambah keakraban, BPJS Ketenagakerjaan Jakarta Cilincing mengadakan kuis ringan seputar manfaat program Jaminan Sosial Ketenagakerjaan. Peserta yang berhasil menjawab pertanyaan dengan benar diberikan hadiah menarik sebagai bentuk apresiasi.
“Kuis ini kami siapkan bukan hanya sebagai hiburan, melainkan juga sarana edukasi agar peserta semakin memahami pentingnya perlindungan Jaminan Sosial Ketenagakerjaan,” jelas Rita. Selain itu, Rita juga membuka ruang dialog interaktif dengan para peserta. Mereka diajak untuk menyampaikan kritik dan saran terkait layanan yang diterima. Menurutnya, masukan langsung dari peserta akan menjadi bahan evaluasi yang penting agar kualitas layanan semakin meningkat.
“Kami ingin mendengar langsung pengalaman peserta, supaya layanan BPJS Ketenagakerjaan ke depan bisa lebih baik dan lebih dekat dengan kebutuhan pekerja,” ungkap Rita. Rita juga menekankan kembali pentingnya perlindungan jaminan sosial bagi seluruh pekerja, baik di sektor formal maupun informal. Ia mencontohkan, bagi pekerja usia produktif yang telah mengambil manfaat Jaminan Hari Tua (JHT) karena PHK atau berhenti bekerja, tetap dianjurkan untuk melindungi diri dengan menjadi peserta BPU (Bukan Penerima Upah).
“Peserta bisa memilih perlindungan dasar JKK dan JKM dengan iuran Rp16.800 per bulan, atau menambahkan tabungan JHT Rp20 ribu per bulan. Jadi, hanya dengan Rp36.800 per bulan, peserta sudah terlindungi sekaligus menabung untuk masa depan,” pungkas Rita. (msb/dani)