“Saya sangat terbantu dengan adanya Aplikasi Mobile JKN. Dulu, setiap kali mau berobat, saya harus datang pagi-pagi sekali hanya untuk ambil nomor antrean. Kadang berangkat dari rumah sebelum matahari terbit, tapi tetap harus menunggu lama di ruang tunggu. Itu rasanya capek sekali, apalagi kalau kondisi badan sedang kurang sehat. Tetapi sekarang semua serba cepat tidak perlu antre lama lagi karena sudah menggunakan antrean online dari Mobile JKN,” ungkapnya.
Ani mengaku bahwa awalnya ia agak ragu dan belum mengerti cara menggunakannya. Tapi setelah belajar dan memahami, ternyata mudah untuk daftar antrean secara online, dan langsung dapat nomor antrean dari rumah. Tidak perlu lagi menghabiskan waktu berjam-jam untuk menunggu di lokasi. Ani berkata bahwa kehadiran JKN memberikan rasa aman bagi dirinya dan keluarga karena banyak fiturnya.
“Lewat aplikasi itu, saya bisa cek jadwal dokter, memantau riwayat pelayanan, bahkan memperbarui data kepesertaan tanpa harus datang ke kantor BPJS Kesehatan. Aplikasinya ringan dan jelas, sehingga setelah memahami cara penggunaannya, semua terasa praktis. Saya jadi bisa mengatur waktu lebih baik, apalagi sebagai ibu rumah tangga yang kegiatannya padat,” tambahnya.
