Ia menjelaskan bahwa penataan ulang alur kendaraan dan penumpang, serta integrasi sistem check-in digital, menjadi kunci untuk memperlancar pergerakan kendaraan dan meminimalkan waktu tunggu. Dengan tambahan dermaga layanan Express, frekuensi kapal meningkat, kapasitas muat lebih besar, dan pengguna jasa kini memiliki pilihan jadwal yang lebih fleksibel.
Skema Operasional Baru: Dua Dermaga Untuk Layanan Express
Pada skema operasional terbaru di Pelabuhan Merak dan Pelabuhan Bakauheni, kendaraan diarahkan menuju antrian check in yang selanjutnya kendaraan akan diarahkan ke layanan Express I atau Express II sesuai tiket. Pengguna jasa cukup memilih opsi “Layanan Express” saat membeli tiket di Ferizy, sehingga slot layanan Express sudah dipastikan sejak awal. Layanan perdana Express II resmi beroperasi pada Senin (1/12) pukul 12.00 WIB.
General Manager ASDP Cabang Merak, Umar Imran, menjelaskan bahwa pemisahan alur kendaraan dilakukan sedemikian rupa guna mencegah persilangan jalur yang berpotensi menghambat arus kendaraan masuk maupun bongkar muat. “Seluruh rekayasa lapangan kami rancang agar layanan tetap cepat, aman, dan terorganisir. Koordinasi Merak–Bakauheni kami jaga agar ritme operasional tetap selaras,” ungkap Umar.
