IPOL.ID– BPJS Ketenagakerjaan kembali membuka kesempatan bagi putra putri terbaik bangsa untuk ikut ambil bagian dalam mewujudkan kesejahteraan pekerja Indonesia. Kesempatan tersebut diberikan melalui rekrutmen yang akan resmi dibuka sejak Sabtu (11/4/2026) melalui laman rekrutmen.bpjsketenagakerjaan.go.id
Dalam rekrutmen kali ini, BPJS Ketenagakerjaan membuka sejumlah posisi, antara lain Customer Service Officer yang akan ditempatkan di seluruh Indonesia serta Account Representative Perwakilan untuk wilayah Kalimantan, Sulawesi, Maluku, Nusa Tenggara Barat, Nusa Tenggara Timur, dan Papua.
Direktur Human Capital dan Umum BPJS Ketenagakerjaan, Harjono Siswanto, menyampaikan bahwa langkah ini merupakan bagian dari penguatan kinerja institusi sekaligus kontribusi dalam mendukung penyerapan tenaga kerja. “Penguatan SDM ini bertujuan untuk menghadirkan layanan yang semakin berkualitas dan dekat dengan peserta, sekaligus memperluas jangkauan perlindungan bagi seluruh pekerja Indonesia,” ujar Harjono.
Lebih lanjut, ia menjelaskan bahwa langkah ini selaras dengan fokus strategi 3C (Coverage, Care, dan Credibility). Dari sisi Coverage, penambahan SDM akan mendorong peningkatan cakupan kepesertaan melalui perluasan jangkauan layanan, khususnya bagi pekerja informal dan sektor rentan.
Dari sisi Care, kehadiran talenta baru diharapkan mampu menghadirkan pelayanan yang semakin responsif, empati, dan berorientasi pada kebutuhan peserta. Sementara itu, pada aspek Credibility, proses rekrutmen yang dilakukan secara terbuka dan profesional menjadi bagian dari upaya menjaga kepercayaan publik terhadap BPJS Ketenagakerjaan sebagai institusi yang transparan dan akuntabel.
Sebagai bentuk komitmen terhadap inklusivitas, BPJS Ketenagakerjaan juga memberikan kesempatan bagi penyandang disabilitas untuk mengikuti proses seleksi. “Ini menjadi bagian dari komitmen kami terhadap kesetaraan kesempatan. Kami meyakini bahwa keterbatasan bukanlah penghalang untuk berkontribusi dan meraih cita-cita,” tambah Harjono.
BPJS Ketenagakerjaan mengimbau masyarakat untuk berhati-hati terhadap segala bentuk penipuan yang mengatasnamakan institusi maupun pihak terkait. Seluruh rangkaian proses rekrutmen ini tidak dipungut biaya apa pun. “Semua proses rekrutmen dilakukan secara profesional dan bebas dari intervensi pihak mana pun. Kami nantikan kontribusi Anda sebagai bagian dari BPJS Ketenagakerjaan dalam memberikan perlindungan terbaik bagi pekerja Indonesia,” tutup Harjono.
Sementara itu Kepala Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan Jakarta Mampang Noviana Kartika Setyaningtyas mengatakan rekrutmen karyawan sebagai langkah strategis dalam memperkuat layanan sekaligus memperluas cakupan kepesertaan program Jaminan Sosial Ketenagakerjaan di seluruh Indonesia. Penambahan sumber daya manusia dinilai menjadi kebutuhan penting untuk menjawab tantangan peningkatan layanan dan jangkauan perlindungan bagi pekerja.
Noviana menyampaikan kantor cabang membutuhkan dukungan tim yang solid untuk menjalankan berbagai tugas pelayanan dan perluasan kepesertaan dalam program Jaminan Sosial Ketenagakerjaan. Noviana menegaskan kebutuhan SDM tidak hanya dari sisi jumlah, tetapi juga kualitas yang mampu menjawab dinamika pelayanan di lapangan, “Kami membutuhkan banyak tim yang tidak hanya kuat secara jumlah, tetapi juga mampu mendukung peningkatan kualitas layanan dan perluasan kepesertaan,” ungkap Noviana.
Noviana menjelaskan selain kompetensi akademis, kemampuan soft skills menjadi faktor penting dalam menjalankan tugas di BPJS Ketenagakerjaan. ”Tidak hanya keahlian akademis, tetapi kemampuan berinteraksi, berkomunikasi, dan bekerja sama dalam tim sangat dibutuhkan dalam pekerjaan ini,” kata Noviana.
Noviana menambahkan integritas menjadi nilai utama yang harus dimiliki oleh setiap insan BPJS Ketenagakerjaan mengingat institusi ini mengelola dana pekerja dalam jumlah besar. Noviana mengajak putra-putri terbaik bangsa untuk bergabung dan berkontribusi dalam memberikan perlindungan melalui program Jaminan Sosial Ketenagakerjaan, “Kami mengajak putra-putri terbaik bangsa untuk bergabung dengan BPJS Ketenagakerjaan dengan menjunjung tinggi integritas dalam bekerja untuk meningkatkan perlindungan seluruh pekerja,” tegas Noviana. (msb/dani)
