“Pimpinan hadir langsung di lapangan dan itu memberikan energi positif bagi seluruh petugas untuk bekerja maksimal melayani jemaah,” katanya.
Ia juga menyebut pelayanan petugas haji Indonesia mendapat apresiasi dari berbagai pihak, termasuk otoritas Arab Saudi.
“Petugas haji Indonesia menunjukkan dedikasi dan profesionalisme yang sangat baik,” ujarnya.
Syafi’i berharap kualitas pelayanan Armuzna tahun depan dapat semakin ditingkatkan sehingga jemaah Indonesia dapat menjalankan ibadah dengan lebih aman, nyaman, dan khusyuk. (tim)
