IPOL.ID – Kehadiran Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang diselenggarakan oleh BPJS Kesehatan memberikan manfaat nyata yang dirasakan bagi peserta. Khusunya pasien dengan penyakit kronis yang membutuhkan terapi jangka panjang seperti hemodialisa.
Salah satu peserta JKN, Riki Bastian (34) warga Cempaka Putih Barat yang saat ini sedang rutin menjalani terapi hemodialisa di Rumah Sakit St. Carolus membagikan pengalamannya selama terapi.
“Awalnya sejak tahun 2018 saya bukan terdiagnosa penyakit ini. Tetapi didiagnosis penyakit lain. Sampai akhirnya saya cek kembali dan benar ternyata penyakit yang saya derita ini adalah gagal ginjal”. Ujarnya.
Riki menilai proses pelayanan yang ia jalani sejak awal hingga saat ini berjalan dengan baik. Ia juga merasakan adanya kemudahan dalam setiap tahapan pelayanan yang diberikan. Menurutnya, sistem anteran online sangat membantu pasien karena tidak perlu menunggu lama di rumah sakit.
“Pelayanannya menurut saya sudah sangat bagus. Prosesnya juga dipermudah sehingga pasien merasa lebih nyaman. Pengambilan nomor antrean juga sudah bisa dilakukan secara online, sehingga pasien yang datang di rumah sakit tidak bertumpuk,” ungkapnya.
