Bahkan berdasar Penilaian Indonesian Insitute for Corporate Governance (IICG) terhadap Corporate Governance Perception Index (CGPI), Pegadaian meraih CGPI Award dengan kategori The Most Trusted Companies. ”Saya melihat konten-konten yang dibuat di media sosial cukup unik, lucu, dan komunikatif. Sesuai tren komunikasi yang disukai milenial. Secara umum tata kelola komunikasi juga relatif baik, tidak kalah dengan perusahaan BUMN papan atas lainnya. Sungguh ini di luar dugaan saya, semula saya mengira masih dikelola secara sederhana dan konvensional ternyata sudah mengalami transformasi begitu pesat,” tegas Direktur Riset The Iconomics Alex Mulya.
Pada situasi terkini, PR harus terus mengamati dan mempelajari perubahan, menyesuaikan diri dengan mengembangkan skill, knowledge, dan attitude. Itu dilakukan supaya Insan PR dapat melaksanakan tugas dengan baik sesuai kebutuhan dan perkembangan organisasi. (los)