Melalui Smart Batching System dan tim kurir yang berdedikasi tinggi serta komitmen untuk memastikan pengiriman berjalan lancar, visi RaRa Delivery adalah untuk menciptakan ekosistem yang memungkinkan pasar dan penjual e-commerce memberikan pengalaman premium kepada konsumen mereka menjadi kenyataan, mulai dari Indonesia. “Kami bangga dapat bekerja sama dengan brand terbesar di Indonesia di babak pertumbuhan yang menantang dan menarik ini. ” kata Bhardwaj menambahkan.
RaRa Delivery sendiri mengklaim menjadi satu-satunya perusahaan pengiriman last-mile di Asia Tenggara yang berfokus pada pengiriman satu hingga tiga jam yang benar-benar
terukur dengan biaya paling optimal menggunakan teknologi mutakhir. Saat ini melayani Blibli, Sayurbox, Kopi Kenangan, Merchant Grab, Alodokter dan brand besar lainnya. “Perusahaan kami telah meningkatkan volume order hariannya menjadi 15 kali lipat selama setahun terakhir,” kata Bhardwaj.
Selain pengiriman instan, platform RaRa Delivery juga menawarkan keandalan dan kenyamanan pelanggan melalui pemberitahuan dan pembaruan status secara real-time. Pelanggan dapat berbincang dengan customer service, kurir, atau dua-duanya secara bersamaan melalui satu platform chat. Di dalam sistem, RaRa Delivery menerima pesanan dari bisnis dan merchant melalui integrasi API, kemudian menghitung kapasitas, slot waktu, jarak, dan optimalisasi rute untuk mengelompokkan pesanan-pesanan dan memaksimalkan produktivitas guna mengurangi biaya per pesanan tersebut.
