Orang yang stres terus-menerus kerja dari rumah bahkan hingga mengalami cabin fever meningkat. Sebuah perusahaan bahkan menyediakan jasa konselor untuk membantu karyawan mereka yang mengalaminya. Penjualan menurun, sebab permintaan pun demikian.
Mereka yang, sebaliknya, mengalami peningkatan penjualan pun, tak sanggup menangani permintaan yang membludak. Ini adalah zona ketika banyak orang terganggu dengan perubahan dan mengalami banyak ketidaknyamanan. Ia selalu hadir dalam perubahan besar atau pun kecil. Hemat saya, perubahan sesederhana pergantian kepemimpinan dalam tim pun rentan terhadap zona ini.
Namun berita baiknya, zona ini sebenarnya tak permanen. Manusia adalah makhluk adaptif yang sejatinya dapat menemukan cara-cara untuk bertahan hidup. Namun kedalaman palung zona gangguan memang ditentukan oleh keputusan untuk menerima perubahan dan mulai mencari cara-cara yang berbeda. Titik keputusan ini disebut dengan Point of Decision.
