IPOL.ID – Kemudahan untuk mengakses layanan kesehatan saat sakit menggunakan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dirasakan oleh Shela yang anaknya kini tengah dirawat di Rumah Sakit Hermina Podomoro, Jakarta Utara. Shela mengaku bahwa menggunakan JKN sebagai jaminan kesehatan di fasilitas kesehatan khususnya rumah sakit tidak seperti yang ia dengar dan dibicarakan masyarakat selama ini.
Proses penjaminan menggunakan kepesertaan JKN yang dibicarakan selama ini katanya ribet, menunggu lama, tidak dilayani dengan baik serta tidak ramah, pada kenyataanya tidak ditemukan Shela sewaktu anaknya diharusnya dirawat. Ia menceritakan pengalaman kepanikannya ketika awal mula anaknya sakit dan badannya demam tinggi secara tiba-tiba.
“Kemarin itu anak saya, Launa menderita demam tinggi tanpa ada gejala lainnya. Saya berikan obat demam dan juga kompres, tetapi ketika demamnya sudah sangat tinggi di hari kedua, saya langsung membawanya ke Instalasi Gawat Darurat (IGD) RS Hermina Podomoro. Sampai di IGD dan dicek suhu oleh petugas IGD, demamnya ternyata sudah sampai 39,9 dan langsung diambil darahnya untuk cek laboratorium,” cerita Shela.
